Settore
Trasporti: dalla prenotazione alle informazioni in tempo reale
I servizi di trasporto passeggeri rientrano nell'ambito dell'European Accessibility Act: siti, app, biglietteria elettronica e informazioni in tempo reale devono essere accessibili.
Le sue sfide
Cosa rende l'accessibilità impegnativa nel suo settore
Contenuti dinamici
Orari, disservizi, binari: le informazioni che cambiano devono essere annunciate agli screen reader.
Prenotazioni complesse
Scelta del tragitto, del posto, delle opzioni, assistenza alle persone a mobilità ridotta: percorsi lunghi da rendere fluidi.
Più canali
Sito, app, totem, email di conferma: l'esperienza deve essere accessibile ovunque.
Perimetro
Cosa verifichiamo per lei
Ogni elemento è testato da un auditor con disabilità, con le proprie tecnologie assistive.
- Ricerca di itinerari e prenotazione
- Biglietti elettronici e carte d'imbarco
- Informazioni ai viaggiatori in tempo reale
- Richiesta di assistenza
- App mobile
Domande frequenti
Verificate anche totem e terminali?
Il nostro core business è il digitale (siti, app, documenti). Per i terminali fisici ci contatti: valutiamo ogni richiesta.
Passi all'azione
Faccia verificare i suoi servizi digitali dalle persone che li utilizzano.
Descriva il suo perimetro rispondendo a poche domande: le invieremo una proposta su misura.