Sector
E-commerce: verlies geen klanten meer bij het afrekenen
E-commerce is een van de diensten waarop de European Accessibility Act betrekking heeft. Los van de verplichting is elk knelpunt in uw bestelproces een gemiste verkoop.
Uw uitdagingen
Waarom toegankelijkheid in uw sector extra veeleisend is
Lange trajecten
Zoeken, filters, productpagina, winkelwagen, levering, betaling: één enkele drempel is genoeg om een aankoop te laten afbreken.
Componenten van derden
Zoekmachines, betaalmodules, chat, klantbeoordelingen: wij auditen ook wat u niet zelf hebt ontwikkeld.
Een verplichting sinds juni 2025
E-commercediensten moeten voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de EAA, behalve bij micro-ondernemingen.
Scope
Wat wij voor u auditen
Elk onderdeel wordt getest door een auditor met een beperking, met zijn of haar eigen hulptechnologieën.
- Zoeken, filters en productoverzichten
- Productpagina's, varianten, media
- Winkelwagen, bestelproces en betaling
- Account aanmaken en inloggen
- Bestelling volgen, retouren, klantenservice
- Transactionele e-mails
Aanbevolen oplossingen
De audits die passen bij uw situatie
Veelgestelde vragen
Mijn webshop draait op Shopify, WooCommerce of PrestaShop: hebben jullie daar ervaring mee?
Ja. Wij auditen de site zoals uw klanten die beleven en stemmen onze aanbevelingen af op uw platform, uw thema en uw apps.
Aan de slag
Laat uw digitale diensten auditen door de mensen die ze gebruiken.
Beschrijf uw scope aan de hand van enkele vragen: wij komen bij u terug met een voorstel op maat.