Secteur
E-commerce : ne perdez plus de clients au moment de payer
Le commerce électronique fait partie des services visés par l'European Accessibility Act. Au-delà de l'obligation, chaque blocage dans votre tunnel de commande est une vente perdue.
Vos enjeux
Ce qui rend l'accessibilité exigeante dans votre secteur
Des parcours longs
Recherche, filtres, fiche produit, panier, livraison, paiement : un seul obstacle suffit à faire abandonner un achat.
Des briques tierces
Moteurs de recherche, modules de paiement, chat, avis clients : nous auditons aussi ce que vous n’avez pas développé.
Une obligation depuis juin 2025
Les services de commerce électronique doivent respecter les exigences d'accessibilité de l'EAA, sauf pour les microentreprises.
Périmètre
Ce que nous auditons pour vous
Chaque élément est testé par un auditeur en situation de handicap, avec ses propres technologies d'assistance.
- Recherche, filtres et listes de produits
- Fiches produit, variantes, médias
- Panier, tunnel de commande et paiement
- Création de compte et connexion
- Suivi de commande, retours, service client
- Emails transactionnels
Solutions recommandées
Les audits adaptés à votre situation
Questions fréquentes
Mon site est sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop : êtes-vous compétents ?
Oui. Nous auditons le site tel que vos clients le vivent et adaptons nos recommandations à votre plateforme, à votre thème et à vos applications.
Passez à l'action
Faites auditer vos services numériques par celles et ceux qui les utilisent.
Décrivez votre périmètre en quelques questions : nous revenons vers vous avec une proposition sur mesure.