Branche
E-Commerce: verlieren Sie keine Kunden mehr beim Bezahlen
Der elektronische Geschäftsverkehr gehört zu den Dienstleistungen, die unter den European Accessibility Act fallen. Über die Pflicht hinaus gilt: Jede Barriere im Bestellprozess ist ein verlorener Verkauf.
Ihre Herausforderungen
Was Barrierefreiheit in Ihrer Branche anspruchsvoll macht
Lange Abläufe
Suche, Filter, Produktseite, Warenkorb, Versand, Zahlung: Ein einziges Hindernis reicht, damit ein Kauf abgebrochen wird.
Komponenten von Drittanbietern
Suchfunktionen, Zahlungsmodule, Chat, Kundenbewertungen: Wir prüfen auch, was Sie nicht selbst entwickelt haben.
Eine Pflicht seit Juni 2025
Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr müssen die Barrierefreiheitsanforderungen des EAA erfüllen – ausgenommen sind Kleinstunternehmen.
Prüfumfang
Was wir für Sie prüfen
Jedes Element wird von einem Auditor mit Behinderung mit seinen eigenen assistiven Technologien getestet.
- Suche, Filter und Produktlisten
- Produktseiten, Varianten, Medien
- Warenkorb, Bestellprozess und Zahlung
- Kontoerstellung und Login
- Sendungsverfolgung, Retouren, Kundenservice
- Transaktions-E-Mails
Empfohlene Lösungen
Die Audits, die zu Ihrer Situation passen
Häufige Fragen
Mein Shop läuft auf Shopify, WooCommerce oder PrestaShop – sind Sie dafür die Richtigen?
Ja. Wir prüfen die Website so, wie Ihre Kunden sie erleben, und passen unsere Empfehlungen an Ihre Plattform, Ihr Theme und Ihre Apps an.
Nächster Schritt
Lassen Sie Ihre digitalen Services von den Menschen prüfen, die sie nutzen.
Beschreiben Sie Ihren Prüfumfang in wenigen Fragen – wir melden uns mit einem individuellen Angebot bei Ihnen.